旅行中にホテルを利用する際、チェックインの時間について気になることがありますよね。
特に初めてそのホテルを利用する場合、チェックインの時間を過ぎてしまうかもしれない心配や、予定より早く到着してしまった場合の対応が分からないことがあると思います。
そこで、ホテルのチェックイン時間に関する基本的な情報をお伝えします。
ホテルのチェックイン時間は決まっている？
ホテルによってチェックインの時間は異なります。
一般的に、チェックインできる時間には幅があるものの、深夜まで受け付けているホテルもあれば、特定の時間を過ぎるとチェックインできないホテルも存在します。
具体的な時間は、予約時やホテルのウェブサイトで確認することが大切です。
24時間対応のホテルの場合
シティホテルなど、24時間フロントが対応している場合でも、夜遅くにチェックインする予定の場合は、事前にホテルへ連絡しておくと安心です。
予告なく遅れると、場合によっては予約がキャンセルされてしまうリスクもあります。早めの連絡はトラブルを避けるためにも重要です。
このように、ホテルによってチェックインの時間帯やポリシーが異なるため、事前に確認し、必要に応じてホテルへの連絡を心がけることが、スムーズなホテルライフのためには欠かせません。
閉館時間が設けられているホテルでのチェックイン
ビジネスホテルをはじめとする一部の宿泊施設では、閉館時間（門限）が設定されており、深夜の特定の時間（例えば24時や23時）になるとフロントが不在になったり、防犯上の理由で入口が施錠されることがあります。
このようなホテルでは、チェックインの手続きは閉館時間前に完了させることが推奨されます。
もし深夜に到着する見込みの場合は、事前にホテルにその旨を伝え、チェックイン手続きについて相談することが重要です。
通常、事前に連絡をしておけば、ホテル側も適切な対応を準備してくれますが、チェックインが遅れることはお客様の都合であるため、フロントのスタッフには感謝の気持ちを伝えると良いでしょう。
チェックインが遅れる場合の対応
チェックインの時間を過ぎそうな場合、特に閉館時間が設定されているホテルでは、その影響が大きくなります。数分程度の遅れであれば大きな問題にはなりませんが、大幅に遅れるとホテル側は様々な心配をすることになります。
例えば、道中で何かトラブルに遭遇したのか、道に迷ってしまったのか、予約のキャンセルもなく現れない「ノーショー」の可能性も考えられます。
夜間の閉館による施錠や、夕食付プランを予約している場合の夕食サービス時間にも影響が出るため、遅れることが分かっている場合は早めにホテルへ連絡し、到着予定時間の変更を伝えましょう。
これにより、ホテル側も適切に対応でき、お客様自身も安心して宿泊できます。
予定より早くホテルに到着した場合
予定よりも早くホテルに到着することがあるかもしれませんが、ホテルにはチェックイン可能な時間が設定されています。
もし午前中など、かなり早い時間に到着した場合、前の宿泊客がまだチェックアウトしていない可能性があり、部屋がすぐには利用できないことがあります。
また、チェックイン時間直前でも、部屋の清掃が完了していない場合があります。
その際は、ロビーで少し待つことになるかもしれません。
待ち時間があれば、問題なくロビーで過ごせますが、予定が詰まっている場合は、荷物のみ先に預けられるか、またはチェックイン手続きを後で行うことが可能かどうかを事前に確認しておくと良いでしょう。
結論
ホテルのチェックイン時間は、予約時にしっかり確認しておくべきです。
もし到着が遅れそうな場合は、前もってホテルに連絡をしておくと双方にとって安心です。
チェックイン時間に間に合わない、または大幅に遅れそうな場合は、ホテルのスタッフに相談することをお勧めします。
一方で、予定よりも早く到着した場合は、チェックイン時間まで時間を潰すか、ホテルの対応を確認して対処すれば問題ありません。
