【イオンシネマ】予約キャンセルや変更はできる？

本ページのリンクには広告が含まれています

イオンシネマでの映画体験は、オンライン予約で座席選びも楽々行えるという便利さがあります。

ですが、予期せぬ予定変更や体調不良の際、購入済みのチケットの扱いに頭を悩ませることもあるでしょう。

この記事では、次のような点について詳しく説明します。

では、既に購入したチケットのキャンセルや払い戻しについて解説していきます。

イオンシネマのチケット｜キャンセルは不可

イオンシネマで支払い済みのチケットは、残念ながらキャンセルすることができません。

劇場窓口やオンラインでの購入方法にかかわらず、キャンセルや払い戻しはできないのです。

イオンシネマのチケットでは、日時や座席の変更は可能です。

購入したチケットについては、上映開始20分前までなら変更ができます。

「子供が熱を出した」などの急な事情でも、これで安心です。

ただし、購入時に予約した劇場を変えることはできません。

また、利用したクレジットカードを他のカードに変更すると、誤って二重引き落としになるリスクがあるため、注意が必要です。

イオンシネマのチケットを変更する際、日時や座席を変更できない場合があるので、この点には特に注意が必要です。

以下に、日時や座席を変更できない具体的なケースを挙げてみましょう。

ワタシアター会員クーポンやムビチケ、ACチケット（シネマチケット、無料鑑賞券、シネマギフト、イオングッドライフクラブ）で購入したチケット。

また、イオンカードのシネマ優待「ACチケット」も変更ができません。

これは1000円で映画を観ることができるお得なオプションですが、変更が不可能なので注意が必要です。

イオンシネマで購入したチケットの日時や座席の変更は、「e席リザーブ」システムを通じて可能です。

ワタシアターにログインしてください。
「予約照会」から「予約を変更する」を選択します。

「e席リザーブ」の「予約照会」ページにアクセスします。
「予約劇場」「予約番号」「電話番号」を入力して予約を確認し、変更を行います。

イオンシネマでチケットを購入する際、キャンセルはできないものの、日時や座席の変更は可能であることが分かりました。

具体的には、以下の点を理解しておくと良いでしょう。

これは、体調が悪い時や急な予定変更が発生した場合にも安心できるポイントです。

特に、お子様の突然の体調不良は予測が難しいものです。通常、このような不確定要素のために、映画の予約を避けがちな方もいるかもしれません。

しかし、イオンシネマのシステムでは、すでに購入済みのチケットでも、日時や座席の変更が可能となっています。これにより、安心して映画の予約購入を行うことができます。

ただし、すべてのチケットで日時や座席の変更が許されるわけではありませんので、事前にチケットの種類を確認し、適切な対応をとることが大切です。